Acești Termeni și Condiții reglementează accesul dumneavoastră la site-ul, serviciile și produsele oferite de getLikes.agency. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni și vă angajați să îi respectați. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a continua.
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „T&C”) reglementează drepturile și obligațiile dintre furnizorul de servicii digitale (denumit în continuare „Furnizor”) și client (denumit în continuare „Client”) prin intermediul site-ului web al Furnizorului.
2. Natura serviciilor
Furnizorul de servicii digitale oferă instrumente și servicii care vizează creșterea vizibilității, interacțiunilor și acoperirii pe platformele de social media precum Instagram, TikTok, Facebook, YouTube și altele. Aceste servicii sunt concepute pentru a ajuta clienții să-și dezvolte prezența online.
3. Comandă și livrare
Comenzile se plasează prin intermediul site-ului web. Clientul selectează un pachet de servicii, iar după plata cu succes, comanda este procesată automat. Majoritatea serviciilor sunt livrate instantaneu, dar timpul de livrare poate varia de la câteva ore până la câteva zile, în funcție de tipul de serviciu.
4. Prețuri și condiții de plată
Prețurile sunt afișate pe site și includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Plățile sunt procesate prin canale securizate (de exemplu: Stripe, Apple Pay, Google Pay, criptomonede etc.).
5. Reclamații și responsabilitate
Datorită naturii serviciilor digitale, dreptul de retragere nu se aplică conform articolului 16 litera m) din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, care exclude contractele de furnizare de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu consimțământul expres prealabil al consumatorului.
Dacă un serviciu nu este livrat corect, Clientul trebuie să contacteze suportul în termen de 7 zile. Furnizorul nu este responsabil pentru blocarea sau restricționarea conturilor de social media dacă Clientul a încălcat termenii de utilizare ai platformei respective.
6. Drepturile și obligațiile părților
Clientul este obligat să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii. Furnizorul se angajează să livreze serviciul comandat conform specificațiilor.
7. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și sunt detaliate în documentul „Politica de confidențialitate”.
8. Dispoziții finale
Acești T&C sunt valabili și intră în vigoare de la data publicării. Furnizorul își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment. Modificările devin efective la publicarea lor pe site.