Estos Términos y Condiciones regulan tu acceso y uso del sitio web, los servicios y los productos proporcionados por getLikes.agency. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que aceptas estos términos y te comprometes a cumplirlos. Por favor, léelos detenidamente antes de continuar.
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”) regulan los derechos y obligaciones entre el proveedor de servicios digitales (en adelante, el “Proveedor”) y el cliente (en adelante, el “Cliente”) a través del sitio web del Proveedor.
2. Naturaleza de los Servicios
El Proveedor de servicios digitales ofrece herramientas y servicios destinados a aumentar el alcance, las interacciones y la visibilidad en plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y otras. Estos servicios están diseñados para ayudar a los clientes a mejorar su presencia en línea.
3. Pedidos y Entregas
Los pedidos se realizan a través del sitio web. El Cliente selecciona un paquete de servicios y, tras realizar el pago con éxito, el pedido se procesa automáticamente. La mayoría de los servicios se entregan de forma inmediata, aunque el tiempo de entrega puede variar desde unas pocas horas hasta varios días, según el tipo de servicio.
4. Precios y Condiciones de Pago
Los precios están indicados en el sitio web e incluyen el IVA, salvo que se especifique lo contrario. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (por ejemplo, Stripe, Apple Pay, Google Pay, criptomonedas, etc.).
5. Reclamaciones y Responsabilidad
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, el derecho de desistimiento no se aplica conforme al artículo 16 letra m) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, que excluye los contratos para el suministro de contenido digital no entregado en un soporte físico, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor.
Si un servicio no se entrega correctamente, el Cliente deberá ponerse en contacto con el soporte en un plazo de 7 días. El Proveedor no se hace responsable de la suspensión o restricciones de cuentas en redes sociales si el Cliente ha violado las condiciones de uso de la plataforma.
6. Derechos y Obligaciones de las Partes
El Cliente debe proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido. El Proveedor se compromete a entregar el servicio solicitado según lo especificado.
7. Protección de Datos
Los datos personales se procesan de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y se describen detalladamente en el documento de “Política de Privacidad”.
8. Disposiciones Finales
Estos TyC son válidos y efectivos desde la fecha de su publicación. El Proveedor se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web